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//hegang.dbw.cn  2018年11月29日 11:12:53

 

——东山区东山办事处为民服务小记

 

宋世卓 记者高金平

 

  “社区是党和政府传递、落实政策和了解民情的最基层,我们有责任把老百姓的事情办好。今年以来,我们工作人员只要有时间就走街入户了解群众需求,并努力帮助解决。这么说吧,只要百姓找上门咱就得管。”采访中,东山区东山办事处沿河北社区主任张博这样告诉记者。今年以来,东山区东山办事处积极推进和谐社区建设,特别是入冬以来,把解决民生实事作为一切工作的出发点和落脚点,在平凡的工作中为百姓解决一件件难事,在严冬到来之际为百姓送去了温暖。

  11月初,东山办事处沿河南小区C6号楼五单元的一位住户匆匆忙忙找到社区,说家里碰到难事了,需要社区的帮助。原来这位居民家住三楼,最近几天厨房的下水不通畅,做饭的时候下水往上返,弄得满地都是下水道里的污物。楼上、楼下还都没住户,这下可难住了这位居民,实在没有办法,才找到了社区。社区工作人员马上来到居民家中,帮助他联系一楼到七楼的几位居民,找到了下水道堵塞的位置后,又协调居民和通下水工人解决了下水堵塞问题。事后,几位居民都非常感谢社区的帮忙。

  入冬的第一场降雪后,气温有所回升,使地面的雪水又结成了冰,特别是沿河南小区F2与F3栋楼之间的路面最为严重。在这条道路上行走的居民还很多,尤其是一些老年人,他们去广场、超市都喜欢走这条近路。因为路滑,给辖区居民的出行带来了很大的安全隐患。沿河南社区工作人员了解到这一情况后,组织志愿者利用下班时间,把该路段的冰全部清理干净。附近路过的居民看到社区工作人员的举动都很感动,有的居民还自发地参与到清冰的队伍中。一位老大爷动情地说:“社区干部也有家,谁下班了不想早点回家。可他们利用自己的时间来清冰,为的就是方便咱老百姓的出行。”

  办事处沿河北辖区有一位50多岁的“三无”居民,在棚改回迁时被异地安置到了办事处辖区以外的地区居住。前不久,由于该“三无”居民出现行为异常,被丈夫赶了出来,流浪街头。沿河北社区得知情况后,一边帮其申办低保政策,一边帮其联系到了一家愿意收养她的养老院。可由于她行为异常,扰乱了养老院的正常管理秩序,该养老院不愿再提供收养,并通知社区尽快将人接走。社区工作人员随后又将其送到了市精神病医院。由于该居民在患有精神疾病的同时,还患有糖尿病、高血压等疾病,且精神病医院只有治疗精神类的药物。社区工作人员购买了各种药品送到医院对其进行综合医疗。目前,该居民病情已经得到控制,正在逐步恢复中。社区工作人员告诉记者,等她康复后,再为她联系一家养老院。

  社区是社会最基层组织,离老百姓也最近。社区工作看似都是家长里短、邻里纠纷的小事,其实不然。这些“小事”处理不好就有可能升级成“大事”。正是有了社区工作人员每天无私的奉献才有了社会大家庭的和谐与稳定。采访中,东山办事处街工委书记王玉琢表示:“我们无论是抓经济还是抓党建,一切都是为了民生。今后,我们将持续不断地推进和谐社区建设,让社区成为老百姓真正的‘家’。”

作者:    来源:鹤岗日报    编辑:苏德媛